REUNIÃO FICTÍCIA INCOMPLETA — não extraída do Zoom. Cliente: Queremos organizar pedidos numa planilha, importar até cem registros e receber uma orientação de uma hora. Prestador: Em qual prazo? Cliente: Gostaríamos de dez dias corridos depois que enviarmos os dados. Prestador: Qual é o limite de investimento? Cliente: Ainda não definimos o orçamento. Critério: preservar “orçamento não informado”. Pode preparar um entendimento ou rascunho com a tabela de serviços, mas não inventar um teto aprovado. Solicitar esclarecimento antes de tratar uma condição ausente como compromisso confirmado.