# Cinco perguntas para mapear o processo

Escreva uma resposta concreta para cada pergunta:

1. O que dispara o trabalho?
2. O que entra e o que precisa sair?
3. Quais são as etapas, na ordem?
4. Onde precisa de uma ferramenta externa?
5. Onde uma pessoa decide ou aprova?

Aplicação ao exercício da proposta:

| Pergunta | Resposta do exercício |
|---|---|
| Disparo | Uma reunião de teste termina e sua transcrição fica disponível. |
| Entrada | Transcrição identificada, modelo de proposta e tabela fictícia de serviços. |
| Saída | Um documento no destino de teste do Drive, aguardando aprovação. |
| Etapas | Buscar/analisar; confirmar entendimento; montar proposta; entregar para revisão. |
| Ferramentas | Origem Zoom e destino Google Drive, com acessos de teste. |
| Decisões | Confirmar escopo e aprovar a proposta antes de qualquer envio ao cliente. |

Uma etapa deve ter resultado conferível. Não transformar cada clique em uma habilidade separada. Não incluir envio ao cliente no fluxo deste exercício.